من نحن
التاريخ
بدأت إدارة مفوضية الالجئين عملها في 18 يونيو ،2001 بدعم من المفوضية السامية لألمم المتحدة لشؤون الالجئين (UNHCR) بدأ مكتب مفوض شؤون الالجئين عمله في 18 يونيو ،2001 بدعم من المفوضية السامية لألمم المتحدة لشؤون الالجئين. وفي 1 يناير ،2002 أصبح مكتب مفوض شؤون الالجئين يعمل بكامل طاقته، وبدأ في التعامل بشكل مستقل مع طلبات الحماية الدولية. ُأوفي 7 أغسطس 2020نشئت وكالة الحماية ، الدولية بموجب تعديل في القانون، لتحل محل مكتب مفوض شؤون الالجئين.
وتلتزم وكالة الحماية الدولية بااللتزامات التي تعهدت بها مالطا بموجب التشريعات الدولية وتشريعات االتحاد األوروبي. تتألف وكالة الحماية الدولية من اقسام مختلفة تعمل بتنسيق فيما بينها لتحقيق هدفنا الرئيسي، والمتمثل في معالجة طلبات الحماية الدولية في مالطا بصورة عادلة وفعالة. يمكنكم معرفة المزيد عناقسام وكالة الحماية الدولية من خالل النقر على الصور أدناه!
قسم اإلجراءات
يتولى موظفو الحماية في قسم الإجراءات إدارة مكتب الاستقبال في وكالة الحماية الدولية، حيث نستقبل طالبي الحماية الدولية، والمستفيدين من الحماية، ومحاميهم أو الأخصائيين الاجتماعيين الذين لديهم استفسارات بشأن إجراءات اللجوء أو يحتاجون إلى تجديد وثائقهم.
نقوم بتجديد وثائق طالبي اللجوء، وشهادات الحماية للمستفيدين من الحماية الدولية، وحاملي الحماية الإنسانية المؤقتة. كما يمكن للأفراد تقديم طلب للحماية الدولية لأول مرة لدى موظفي مكتب الاستقبال، أو استلام القرار بشأن طلبهم عند انتهاء إجراءات اللجوء، بالإضافة إلى إجراءات أخرى. كما نستقبل طلبات الحماية المؤقتة ونصدر الوثائق للأشخاص المؤهلين للاستفادة منها.
ويتولى قسم الإجراءات أيضًا مسؤولية تسجيل وإيداع طلبات الحماية الدولية، سواء في مقر وكالة الحماية الدولية في Hamrun، أو في ثكنات Safi بالنسبة للأشخاص المحتجزين، أو في المؤسسة الإصلاحية في Corradino، أو في مستشفى Mater Dei أو مستشفى Mount Carmel، عندما يكون ذلك ضروريًا بسبب الحالة الصحية لمقدم الطلب.
قسم المسؤولية
تحدد وحدة إدارة اللجوء والهجرة الدولة التابعة للاتحاد الأوروبي المسؤولة عن فحص طلبات الحماية الدولية المقدمة في مالطا في دولة أخرى تابعة للاتحاد الأوروبي، وفقًا للائحة إدارة اللجوء والهجرة (AMMR)
تتولى هذه الجهة معالجة الطلبات الواردة من دول الاتحاد الأوروبي الأخرى فيما يتعلق بالمتقدمين الذين قد تقع مسؤوليتهم على مالطا، وتدير عملية نقل هؤلاء المتقدمين إلى مالطا. في المقابل، تتولى معالجة الطلبات الصادرة للمتقدمين الذين تقع مسؤوليتهم على دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي، وتسهل نقلهم من مالطا إلى تلك الدولة.
بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم قسم المسؤولية بإجراء مقابلات شخصية كجزء من هذا الإجراء وتنفذ مهامًا تتعلق بالنقل، عند الاقتضاء.
قسم عمليات التدفق
يكون قسم عمليات التدفق مسؤول عن تنظيم وتنفيذ الجداول اليومية وهدفه هو ضمان سير الجداول اليومية بسلاسة، والعمل أيضًا على خلق ديناميات عمل جديدة لتحقيق الكفاءة في نظام معالجة الحالات مع تحسين جودة العمل
قسم إدارة البيانات
يتولى قسم إدارة البيانات مسؤولية تحديد احتياجات وكالة الحماية الدولية المتعلقة بجمع البيانات، وذلك بالتعاون مع الأقسام الأخرى داخل الوكالة، والوزارة، والجهات الأخرى التي توجد التزامات قانونية بتزويدها بالبيانات، مثل المكتب الوطني للإحصاء
وبالإضافة إلى ذلك، يجري قسم إدارة البيانات عمليات التحقق من جودة البيانات لضمان أن تكون البيانات المجمعة دقيقة قدر الإمكان. كما يقوم قسم إدارة البيانات بنشر الإحصاءات بشكل منتظم، ومشاركتها مع الجهات المعنية، بالإضافة إلى إعداد الإحصاءات عند الطلب، حسب الحاجة
الدعم والخدمات
يكون هذا القسم مسؤول عن الموارد البشرية، والمشتريات، والمالية، والمشاريع الممولة من الاتحاد الأوروبي، والجرد، والمهام الإدارية الأخرى مثل الصيانة
يتولى قسم الموارد البشرية مسؤولية إصدار إعلانات التوظيف، ومعالجة طلبات الاستقالة، وإعداد عقود الموظفين، وإدارة الحضور ومتطلبات العمل الإضافي، بالإضافة إلى تقديم الدعم والتوجيه في المسائل المتعلقة بالموارد البشرية.
يتولى قسم المشتريات إدارة مشتريات الوكالة وفقًا للوائح المشتريات العامة.
ويشمل قسم الخدمات المؤسسية قسمَ المالية، المسؤول عن اعتماد الفواتير، وتسجيل النفقات (مثل الأمن، وخدمات الشرطة، والمشتريات، والاتصالات الهاتفية، والمياه، وهيئة مالطا لتكنولوجيا المعلومات MITA)، بالإضافة إلى التقدم بطلبات المشاريع الممولة بشكل مشترك من الاتحاد الأوروبي وتنفيذها.
الدعم والشركات
تتولى هذه الوحدة إدارة الموارد البشرية والمشتريات والشؤون المالية والمشاريع الممولة من الاتحاد الأوروبي والمشاريع الممولة تمويلاً مشتركاً والمخزون ومهام الصيانة. ويتولى قسم الموارد البشرية إصدار طلبات التوظيف، ومعالجة الاستقالات، وصياغة عقود الموظفين، وإدارة متطلبات الحضور والعمل الإضافي، وتقديم الدعم في مسائل الموارد البشرية.
يدير قسم المشتريات مشتريات الوكالة وفقاً للوائح المشتريات العامة. ويشمل قسم الخدمات المؤسسية قسم الشؤون المالية، وهو مسؤول عن التصديق على الفواتير وتسجيل النفقات (مثل الأمن وخدمات الشرطة والمشتريات والهاتف والمياه ووكالة التعاون التقني)، وتطبيق وتنفيذ المشاريع الممولة تمويلاً مشتركاً من الاتحاد الأوروبي.